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Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est livrée en 7 à 14 jours ouvrés partout en France métropolitaine. Vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi dès l’expédition.

Comment suivre ma commande ?

Utilisez le lien de suivi reçu par e-mail, ou rendez-vous sur la page Suivre ma commande.

Puis-je retourner un meuble ?

Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Écrivez-nous avec votre numéro de commande et nous vous indiquons la marche à suivre.

Mon colis est arrivé abîmé, que faire ?

Notez vos réserves auprès du transporteur si possible, prenez des photos du colis et du meuble, puis écrivez-nous avec votre numéro de commande. Nous trouvons une solution avec vous.

Les meubles sont-ils à monter ?

Cela dépend du modèle. Chaque fiche produit précise dans « Montage et entretien » si un montage est nécessaire.

Comment vérifier que le meuble ira chez moi ?

Toutes les dimensions sont indiquées sur chaque fiche produit, avec la hauteur d’assise pour les fauteuils. Pensez aussi à mesurer le passage des portes. Une question ? Écrivez-nous, nous vous aidons à choisir.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement se fait sur une page sécurisée. Les moyens de paiement disponibles s’affichent au moment de régler votre commande.

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